客户关系管理与企业文化

以客户为中心的企业文化是现在企业客户关系管理的体现。消费者已不再安于被动的消费，他们甚至要求作为设计和生产的参与者与企业一起按照自己的要求和创意去生产满足自身个性化需要的产品，同时体现了自身的价值和创作欲的满足。 详细

客户关系管理 企业文化